# La méthode IA — modèle canonique et exemple

## La règle qui commande tout

> Tout doit être reproductible à la voix du client, seul. Sans moi dans la pièce, sans clavier, sans écran à lire.

C'est un critère d'acceptation, pas un slogan. Tant qu'une étape exige ma présence, une saisie clavier ou la lecture d'une consigne à l'écran, elle n'est pas terminée.

## Les six étapes

1. **Écouter le métier, pas la demande.** La demande arrive traduite en solution ; le métier est en dessous. Observer une vraie journée avant de proposer.
2. **Isoler une tâche, une seule.** Un début, une fin, un résultat vérifiable, qui se dit en une phrase.
3. **Écrire le parcours vocal, mot pour mot.** Chaque tour de parole, y compris les cas tordus, avant de coder.
4. **Construire avec l'outil le moins cher qui suffit.** Gratuit d'abord, local ensuite, payant en dernier recours et chiffré.
5. **Prévoir la panne avant qu'elle arrive.** Paliers de secours, bascule automatique, jamais de silence.
6. **Faire l'essai à blanc, sans moi.** Ce que la personne n'obtient pas seule, l'outil ne le fait pas.

## Exemple complet : la relance des devis

| Étape | Ce qui a été fait | Résultat vérifiable |
|---|---|---|
| 1. Écouter | Une journée d'observation. La demande : « un logiciel de devis ». Le métier : « je ne sais plus lequel dort depuis trois semaines ». | La tâche réelle est nommée : relancer, pas éditer. |
| 2. Isoler | « Me dire chaque matin quels devis n'ont pas eu de réponse, et proposer de relancer. » | Début, fin, résultat mesurable. |
| 3. Écrire | Parcours en trois tours, cas tordus inclus : « attends », « lequel déjà ? », silence. | Script complet avant la première ligne de code. |
| 4. Construire | Modèle gratuit, agenda et messagerie déjà en place, aucune nouvelle licence. | Coût marginal proche de zéro. |
| 5. Prévoir | Deux fournisseurs de secours, bascule automatique, phrase d'attente enregistrée. | Aucune coupure visible. |
| 6. Essai à blanc | Il s'en sert seul, au téléphone, sans écran. | Il relance ses devis en parlant, en marchant. |

Rien n'est spectaculaire. La valeur est entière dans les étapes 1, 3 et 6 — celles qu'on saute quand on est pressé.

## Comment savoir que c'est fini

- La personne obtient le résultat **seule**, à la voix, sans lire d'écran.
- Elle y arrive encore **une semaine plus tard**.
- Une panne de fournisseur ne produit **aucun silence**.
- Le coût mensuel réel est **inférieur** au temps gagné, chiffres en main.
- Quelqu'un d'autre peut **reprendre le dossier** à partir du parcours écrit.

Cette méthode a produit NAVLYS : https://www.navlys.com